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近两年来受多维环境因素的影响，全球商流、物流以及资金流都出现了规模性的下降，不少行业更是出现了供应链断链的风险。以家电为例，根据全国家用电器工业信息中心数据显示，2020年，受疫情影响中国家电市场零售额同比下降9.15%。在环境因素的影响下，供应链正面临着前所未有的危机。但国美电器通过一系列的变革以及商业版图的横向、纵向拓展，持续深化“家·生活”战略第二阶段的落地，逆势向上。
“家·生活”战略第二阶段成果显著 彰显企业实力
作为深耕市场35年的老兵，国美电器有着极为敏锐的市场目光。从2020年开始，国美电器正式开始部署“家·生活”战略的第二阶段，搭建以线上平台为主导,线上/实体双服务平台+直营/第三方外部供应链管理的二轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的国美零售生态圈,摆脱边界,满足客户全方位需求量,打造出以用户思维、平台思维和科技思维为导向性的新国美零售。
历时近两年，国美“家·生活”战略第二阶段已经取得了阶段性的进展，通过线上线下一体，即线下体验为主，线上交易为主的模式，打通全零售行业新的任督二脉。新时代背景下，很多商品无论是新品、组合品，都需要场景展示，消费者更希望获得看、摸、玩的体验。原来国美零售线下门店是为国美电器自循环的，只能在门店里面来形成发展，而随着时代变化，门店展示是一个开放的场景，展示的时候可以不买，体验后可以去任何平台交易，与此同时，还可以有更多的电器和新型消费类品牌融合起来，国美电器目前拥有4000多家门店，遍布6-700个城市，当然，国美电器鼓励并支持这些新品、潮品进到国美零售的门店展示。
全品类供应链持续深化变革 强强联手提供更优质服务
而在供应链端，在新时代背景下，传统供应链弊端已然非常明显，所以，不少企业都已经走上了渠道变革的道路，线上化进一步加速，供应链服务的交付对象正在从企业客户向个人消费者转变，相应的供应链需求更加高频次、分散化、碎片化，也更强调高时效。而这种转变，对国美电器这样一家有35年深厚积淀的企业而言，无疑是机遇与挑战并存的。
在供应链端，国美电器已经将选品团队拓展到了全品类，同时也跟中国商业联合会制定了买手规则，引入严选商家一同甄选商品，并通过星级评选来选择或催生好的商家，不断强化选品与运营能力。最终，致力于打造高效率、低成本的现代化零售平台。
值得一提的是，不仅仅是在零售方面加快拓品的步伐，国美还在不断加强自营供应链的建设，在新品首发、大单采购、成套采购、反向定制方面的合作深度和强度。正如国美零售高级副总裁方巍先生说的那样，国美电器的角色也将转变为线下平台的门店运营方，同时又是供应链平台的自营家电供应链运营方。不仅如此，在2020年的中场，国美零售还联营京东、拼多多两大电商巨头。协同作战之下，国美电器不仅获得海量的线上流量、更丰富的零售大数据,还会建立更全面的供应链体系、更具规模的采购优势,以此来让更多消费者感受到国美更加优质的服务。大约在今年5、6月份，国美零售还会推出国美家共享性数字化商业场景新样本。
发挥全零售平台优势 持续赋能消费者
如今，情人节以及元宵节将至，国美电器再度发挥全品类零售优势，2月11日-2月15日，国美电器率先开启“甜蜜过元宵”活动，洗衣机、冰箱、小家电等持续品质低价，如西门子洗碗机市场价7799，活动价低至6399；市场价2899的林内热水器，活动价到手低至2399。开市派利，万款精选爆款低至7折，家电套购满9999返1000，还有20-300虎年红包甜蜜开抢，更多惊喜持续解锁！
关于未来的发展战略蓝图，方巍表示，国美零售将会继续沿着集成集约、互联互通、共享共建能力发展，和更多的零售商、MCN机构、其他平台合作，取得更大的发展，形成推动数字经济时代更大的抓手。相信在不久的未来，国美电器将会实现赋能全行业，打造更加全面的零售生态链，推动全零售更快发展！
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