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东南网8月22日讯（本网记者 林张清）“共创文明县城，请规范停车至非机动车停车区。”“文明骑行，不闯红灯不逆行，骑行结束后规范停车，共创文明县城。”……在创文创卫期间，福建霞浦县的市民只要扫码骑行“强国电单车”，每天都会听到悦耳的语音播报。创文宣传语，配合着轻快的音效，简明的宣传沁入心脾。
眼下，福建有许多城市和霞浦县一样，已经开始进入创建文明城市实战阶段。“强国电单车”运营方－松果出行抓住创城契机，积极进行运营管理升级，推出“360”创文创卫城市保障机制，即“三方联合、六大举措、实时清零”360度全周期参与创文创卫工作，将各地创文创卫内容植入车身语音，实现了创文创卫工作的日常化传递和定向传播，提高了广大居民群众对创建全国文明城市、卫生城市工作的积极性。
三方联合，打通文明城市创建工作“最后一米”
“小黄车”因为它的便捷高效、操作简单，已成为全国各地民众短途出行广泛使用的交通工具。然而，“强国电单车”不仅是交通工具，其中也蕴含着政企民三方共建共享共治的理念，共享电单车出行既是绿色出行方式，同样对解决交通拥堵也发挥着积极作用。
在“创文创卫”建设工作中，“强国电单车”不断创新方式方法，积极配合各地相关监管部门上线车身语音和APP弹窗等线上资源，助力“创文创卫”相关活动和理念的传播。同时，运维团队还主动配合主管部门进行车辆摆放，不仅进行私家电单车的摆放，还抽调人力支援摊贩的劝导工作。
“强国电单车”运维团队在路面进行无差别电动车摆放 受访者供图为积极调动广大市民的积极性方面，在永安县，“强国电单车”团队巡街发现停车较好用户将进行增卡，侧面影响和鼓励其他用户为城市形象做贡献。同时，积极开展各类文明劝导、规范停放、安全进校园活动，发挥企业社会责任，鼓励市民参与文明城市创建工作中，打通文明城市创建工作“最后一米”。
六大举措，助力城市创文攻坚
语音播报、车身换装、车头悬挂创文海报……在服务创文创卫上，“强国电单车”除了协同政企民三方发力外，还推出了六大举措来助力各地开展创文创卫工作。
六大举措主要包含积极开展“主动纳管、监管响应、网格管理、创文专岗、智能调度、文明劝导”。在创文创卫期间，“强国电单车”积极配合城市创文创卫需求，将“主动纳管”理念落实到运维管理中，主动与政府监管部门定期沟通、主动汇报，加大日常车辆摆放和巡逻频次，积极承担企业在城市运营中的责任和义务。
福建多地“强国电单车”设置“创文专岗”，针对车辆进行巡查，并进行清洗和二次合规摆放 受访者供图对于政府部门、社会公众都很关注的停车管理问题， “强国电单车”实行网格化管理、分区到人；设置“创文专岗”，严格执行日常车辆清洗清洁制度，对路面车辆进行巡视、二次合规处理，确保车辆停放有序、站点美观整洁大方；建立“315”监管快速响应机制，与城管、交警等主管部门建立微信群等沟通渠道。当城市出现车辆合规问题时，确保合规专员做到3分钟内响应，15分钟内到达现场，30分钟内处理完毕，全力保障城市文明、有序的交通环境，推进文明城创建工作。
据了解，每月“强国电单车”城市负责人会主动向监管部门汇报运营情况，根据监管部门反馈对企业运营管理进行动态调整，积极落实监管部门管理要求。
“实时清零”，为交通出行环境“清障”
为了解决车辆堆积问题，“强国电单车”还推出了“实时清零”来及时调整与调度。实时清零，主要是针对城市易堆积点的车辆进行监控，通过派单挪车尽快疏散，实现车辆停放零乱象。
“创文创卫碰上暑假，用户需求量增加，匹配较高人力是疏通的最好方式。”华安县“强国电单车”运维主管说，针对用户用车需求多的一些热点街区，“强国电单车”运营方还加强了热点区域的调度和管理，以防止堆积等现象。并联合监管部门开展联合劝导、进校园宣传等用户文明劝导活动，为城市文明、安全的交通出行环境“清障”。
据悉，除福建外，“强国电车车”在全国24个省数百城市同步推进“360”创文创卫城市保障机制，计划通过网格化、巡逻管理、合规管理提升等具体工作，来360度全周期参与到“创文创卫”工作，为城市管理者提供综合性解决方案，让市民真切体会到文明创建的积极变化，激发广大市民参与文明创建的热情，汇聚起全社会共建共治共享的文明力量。
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