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此前，有一些比亚迪海豚车主反映车辆的空调出风口有白色粉末吹出。针对此事，比亚迪官方在日前发布了说明。
@比亚迪汽车 表示，在收到个别用户投诉反映海豚车辆空调有白色粉末吹出现象后，展开充分的调查研究，委托了两家第三方权威机构进行检测。
官方说明此现象是由海豚车型个别空调蒸发器异常引起的。经检测，该粉末的主要成分为氢氧化铝（常用于胃药），对身体无害。
官方称“车内空气中PM2.5浓度均小于50微克/m3（空气质量评价PM2.5：0-50微克/m3为优），远低于国际化学品安全的吸入浓度限值4000微克/m3。粉未以大颗粒为主，通常会自然沉降在车内底部。如不慎吸入，也会被鼻腔吸附过滤，不会对人体造成伤害。”
比亚迪对此现象的出现表达了歉意，并表示用户如有疑虑，可进店免费检测。如出现了此现象，可进行蒸发器免费更换及空调管道清洗，以彻底解决。
据悉，比亚迪海豚是比亚迪海洋生物系列的首款车型，基于比亚迪e平台3.0打造，在去年 8 月正式上市，共有4款车型，官方指导价区间为10.28万-13.08万元。
比亚迪海豚的外观和内饰均采用了“海洋美学”的设计理念，诸多设计细节巧妙地融入了海洋生物的多种形态。
车身尺寸方面，比亚迪海豚的长宽高分别为4070（4125）/1770/1570mm，轴距为2700mm，定位小型纯电动车型。
动力方面，比亚迪海豚提供301km、401km和405km三种续航里程可以选择。其中普通版车型搭载永磁同步电机，最大功率70kW，峰值扭矩180N·m；高功率版车型搭载最大功率130kW，峰值扭矩为290N·m的永磁同步电机。
据比亚迪官方的数据显示，今年10月海豚销量达25336辆，同比增长321%。自上市以来，海豚累计销售超过18万辆。
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