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无论是巴黎的居民,还是前来旅行的游客,逛古着店、跳蚤市场、旧货摊位,这已是巴黎展示其魅力的一张明信片。
这要回到法国人的二手情怀,他们对二手物品的选择范围,可以小到一件衣服也可以大到一整套家具,不论大小,都是宝贝。
去一趟二手市场,只有你想不到的二手物品,没有买不到的二手货!
用数据来说话,最被我们熟知的二手成衣的购买,在2021年增长了51%,而二手购买的整体数量增长了140%。这项调查称:“2021年是二手市场创纪录的一年!”
二手电器受人欢迎?
面对欣欣向荣的二手市场,一家名为Kazoo刚刚成立的公司,就打起了二手电器的主意。
Kazoo的调查发现,越来越多的法国人正在对二手电器产生兴趣。
于是这家公司决定提供翻新家用电器的租赁服务,以便客户在购买前先以租赁的方式使用。一段时间后,再决定对其购买或退回。
Kazoo网页
创意的形成
Kazoo联合创始人Camille说:“当我意识到需要采取具体的行动来保护地球时,我就从自己做起。
第一步需要改变我的消费习惯,对此我思考了很多问题。
比如,我相信未来的产品将走循环路线,延长产品的使用寿命至关重要,回收与利用将是最后的步骤。
于是我想到了这种租赁的服务,可以让顾客先体验,通过这个过程来决定这款商品是否符合自己的要求,最大限度地减少浪费现象。”
两位创始人
确实如此,抬头看看家里有多少电器是买回来之后发现并不适合,而被闲置一旁?
Camille希望通过这种方式,让客户更负责任地消费。
举个例子
以这款Rowenta机器人吸尘器(X-Plorer 95 Animal)为例,顾客犹豫对其进行购买的时候,Kazoo提供租金是每月39欧元(加上78欧元的押金)的租金(如下图)。
而同款的全新机器人,售价849.99欧元(如下图)。
据了解,这款扫地机器人在市面上的同类产品中是比较抢手的,当然价格也比较昂贵。
如果选择Kazoo的方式,先用着看看的态度,似乎是一个不错的选择,优惠的试用价格对顾客也形成了巨大的诱惑!
返回的设备如何处理?
Camille对产品后续的“买断”还是“退换”,也给出了非常详细的解释。
她说:“如果你认为这款产品不适合你,你可以把它退给我们。它将被清洗和整修以备将来出租,而你只需支付当月的租金即可。
如果你认为该产品还不错,决定将其买断,我们则从设备的价格中扣除你已支付的金额。”
做一道计算题:以上面那款扫地机器人为例,由于这是一台翻新的电器,因此在定价上有10%的折扣。
这意味着,这款机器人在Darty的销售价格为849.99欧元,在Kazoo上则为764.99欧元(Kazoo从中扣除已经支付的几个月的租金)。
再准确一点,Kazoo会扣除月费的95%(即该吸尘器为37.05欧元),以考虑到所包含的服务,如在租赁期间出现故障时的维修和更换设备。
在物流和维修方面,Kazoo与位于大巴黎的埃松省的一家名为ANRH的残疾人协会合作,该协会致力于帮助行动不便的人。
Kazoo于2019年6月才开始营业,但该网站已经有数百名客户。
其中60%的人是冲着“测试后再做决定”的态度租赁了这家公司的产品,25%的人因为他们更喜欢“租赁”的方式来选择家用电器。
顾客最喜爱的产品
目前在Kazoo上,最受欢迎的电器是什么?
Camille说:“咖啡机,特别是德龙牌子的很受欢迎。除此之外,食品加工机和扫地机器人也有顾客喜欢。”
同时,她希望Kazoo这种良性循环的系统,可以“限制”客户购买无用的新电器!
怎么样,你要不要也去试试?
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Ref:
https://www.leparisien.fr/economie/consommation/robots-cuiseurs-machines-a-cafe-aspirateurs-louez-un-appareil-electromenager-reconditionne-17-02-2022-C4EDKBCHAREPXMWCJ43XWZDR6U.php
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