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一张工单背后，是困扰了居民多年的电动自行车充电难题，以及居民对安居乐业的期盼。为解决居民急难愁盼，周浦镇城运中心积极作为、多方协调，用实际行动为民办实事。
周浦镇的吉祥里小区电瓶车数量较多，尽管楼门前都张贴了禁止在楼道内给电瓶车充电的消防安全提示，但由于“充电难”，电瓶车上楼、飞线充电等时有发生。
今年年初，周浦镇城运中心接到市民工单，希望尽快解决电瓶车“充电难”问题，消除安全隐患。中心在与市民联系了解情况后，立即与属地居委取得联系，得知小区内缺乏相应的电瓶车充电点位，而小区的地下自行车库因为没有配套的消防设施，需要进行消防安全、喷淋设施、信号监控等设施建设升级后，才有可能改造为电瓶车停车库。设施设备升级，需要不少费用。镇城运中心没有就此结束工单处置，而是主动找到居委，协调居委、物业和业委“三驾马车”共同商议如何破题。
经过多方协商，吉祥里居民区决定对小区内多个地下自行车库进行改造“盘活”，后期管理由物业公司负责。待到6月初，疫情防控进入常态化后，镇城运中心第一时间与吉祥里居民区沟通，还结合其他地区发生的电瓶车楼道充电导致火灾等案例，进一步向居民宣传地下非机动车车库改造项目。
7月，改造工程正式启动。在多方协力下，不到一个月时间，9个非机动车车库就完成了改建。之后，车库又完成了信号覆盖和消防喷淋设施安装，业委会立即投入监控探头安装，物业则对地下车库的灯光以及坡道上的雨棚等进行加装修缮。同时，为了更好地满足不同年龄段居民的多元需求，小区还引进了刷卡式充电和扫码式充电两类支付模式，顺利完成了非机动车库的改造建设。
吉祥里居民区首批9个地下非机动车车库正式启用后，居民有了固定的电瓶车充电位，“充电难”问题得到有效缓解，电瓶车上楼、飞线充电等现象也大幅减少。
“这样对大家都好，充电问题也解决了，安全隐患也没有了，我们居民相互之间都在监督、劝说把电瓶车停到地下去。”居民王阿姨说。据悉，居民区剩下4个地下车库的改造项目也将在今年年底前全部完成。
聚焦社区治理难点、回应居民实际需求，是城运中心处理工单的目标所在。周浦镇城运中心相关负责人表示，每一份工单，都是为民办实事的任务，要用心用情处理解决，将一个个居民区打造得更加和谐宜居、安全幸福。
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