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中新网湖北新闻12月28日电 (柯星星)近日，湖北黄石市中达物业曹某某带着写有“人民调解，春风化雨”的锦旗前往黄石市下陆区团城山派出所，专程感谢民警谢平忠帮助其解决了困扰多时的邻里纠纷烦恼。
图右为谢平忠
2021年7月下旬中都巴黎城小区因空调外机安装引起一场纠纷，小区物业历时五个月调解均未果，12月中旬民警谢平忠得知后立即前往该小区予以调解。经了解：该小区的户型主要为复式楼，小区在建设时为业主预留了统一的空调外机位。13楼业主徐某某家里安装了一个中央空调，但外机尺寸过大，超出了范围。经询问物业曹主管后，徐业主将外机放在14层公共区域，而14层业主阮某某认为外机安装在这儿影响了她的生活。小区物业也尝试调解双方的矛盾，但“公说公有理，婆说婆有理”，双方态度都非常强硬，拒绝调解，矛盾因此进一步加深。
民警谢平忠充分运用警务矛盾纠纷调解机制，联和物业工作人员，经过一周耐心细致地做思想工作，双方终于答应心平气和的处理此事。民警依法调解，使业主双方愿意配合解决问题，同时小区物业也积极配合民警化解业主之间的矛盾，物业曹主管私人承担移机的一半费用，最后业主双方达成协议，徐业主将空调外机移到13楼公共部分。
谢平忠的努力和敬业曹某某看在眼里、记在心里，于是订制了一面锦旗，送到团城山派出所谢平忠手中当面再次表示感谢。
“我为群众办实事”实践活动开展以来，下陆区团城山派出所在化解矛盾上狠下功夫，在日常调解工作中不断探索好的做法，好的经验，以“矛盾不上交，平安不出事，小事不出门，服务不缺位”为工作原则，围绕邻里纠纷、家庭矛盾、经济纠纷等问题，促成矛盾的就地解决。
自开展调解工作以来，谢平忠用温暖召唤人心、用行动践行责任、努力做好群众反映的每一件事情。近一年半的时间，谢平忠妥善化解了近百起矛盾纠纷，调解成功率近70%。今年十二月份，他获得了黄石市“十佳调解员”的荣誉。“有矛盾纠纷找谢平忠！”已逐渐深入辖区内每一位居民心中。
面对自己工作上获得的成绩，谢平忠表示：居民利益高于一切，始终为居民利益和幸福而努力工作是我毕生的追求。
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