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11月18日，京东集团发布了2022年三季度业绩，尽管受到行业变化的挑战，然而得益于对经济和行业态势的准确预判，京东持续聚焦核心业务，强化经营管理质量，提升业务的健康度，实现了高质量增长。三季度，京东集团净收入为2435亿元人民币(约342亿美元)，同比增速高于同期社会消费品零售总额同比3.5%的增速；其中，净服务收入为465亿元人民币(约65亿美元)，同比增长42.2%，占净收入的比例达到19.1%，创历史新高。
作为新型实体企业，京东一路从实体中来，更能深入理解、精准把握实体经济的需求和痛点，京东也会坚定地到实体中去，更善于抓住实体企业转型升级的关键核心环节，帮助实体零售获得更有质量的增长。特别是京东电器以京东品牌与供应链为依托，基于全渠道零售模式打通多业态和线上线下融合，在三季度不断深耕线下门店网络建设。不仅在开启沈阳京东MALL的试营业，并且“上线”芜湖、亳州、涪陵、连云港、南阳、贵港等多个城市的京东电器城市旗舰店，全面满足消费者逛、买、玩等不同需求。其中，作为东北首家京东MALL，沈阳京东MALL营业面积超过5万平方米，是目前全国最大的一家京东MALL，共有135个品牌专厅、19个沉浸式体验区，在售商品数量超过20万种，实现了3C家电、家居日用、家装建材、儿童娱乐、智能健康、汽车用品等“3C家电+多业态”的全面融合，并且开设了全国首家京东汽车超级体验中心，让沈阳的消费者在沉浸式潮酷体验中完成一站式消费。
在第三季度，全国首家线下京东自营Apple授权店JD Ehome在北京正式开业。这是京东与Apple品牌的合作首次从线上自营拓展到线下自营，也是Apple品牌近五年首次将国内市场级别最高的APR(Apple Premium Reseller，优质经销商)资质授予线上零售渠道。JD Ehome的开业，将为消费者打造线上线下融合、全链路服务等多端多场景一站式购机体验，全面满足消费者对线下购机与服务场景升级的需求。
由实而生，向实而升——京东在不断夯实自身的基础设施建设、丰富实体场景运营经验、践行技术创新应用之外，京东持续为实体经济伙伴提供扎扎实实的供应链技术和服务，这也是对“以实助实”的精准诠释。京东电器通过京东MALL、京东电器超级体验店和京东电器城市旗舰店，以及京东家电专卖店、京东之家、京东电脑数码专卖店等组成的全渠道矩阵。实现了经营业态多元化、消费体验数字化、服务集成化、供应链平台智慧化，让全国各地的消费者在家门口就能感受到新潮且便利的购物体验，全面满足消费者逛、买、玩等不同需求的同时，对区域经济的拉动作用日益凸显。京东11.11期间，京东MALL、京东超体、京东城旗等京东电器线下大店，成交额同比增长达140%。此外，近2万家京东加盟线下实体店、超17万家O2O小时购门店，也共同发力，通过推动线上线下深度融合，提升服务体验温度，助力实体经济增长。据统计，京东11.11期间，线下超1.5万家京东家电专卖店累计开展活动超10000场，中高端产品成交金额占比提升50%、套购订单量同比提升2倍，S+结构品销售超35万台。同时，作为京东家电专卖店新业态门店，600家智慧厨房门店也首次参与了京东11.11，以消费者为中心，为用户提供厨卫全场景零售服务。京东之家与京东电脑数码专卖店分别遍及全国244个城市和320个城市、其中，京东电脑数码店的小时购业务订单量同比增长72%。
正如中国发展研究基金会副理事长刘世锦所说的那样：“在实体经济数字化进程中，数智化社会供应链带动整个链条不同部分的整合和一体化，降低协同成本，提升响应速度，为扩大内需与深化供给侧改革、增强国内大循环内生动力和可靠性提供重要支撑。”
在不断夯实自身基础设施建设，丰富实体运营场景的同时，京东作为一家新型实体企业，始终坚持“以实助实”，也一直在为实体经济伙伴提供扎实的供应链技术和服务，推动线下实体零售服务业的数实融合发展。
(整理：南宁市家电维修培训学校)
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